AIはただのチャットツールと思っていたのに、
今では優秀な5人の社員です。
Chat GPTをチャットとしてのみ使っており、結局、手作業は多く残っていた。請求作業に4時間かかるなど、バックオフィスがすべて手作業で工数が圧迫されていた。
AI活用研修を行い、Claude Coworkを業務に活用いただくために業務の整理→スキル作成→自動化支援を行いました。数値入力などの「AIに任せる仕事」と承認作業、送付作業などの「自分たちがやるべき仕事」を切り分ける体制を整えることで、人+AIの環境を整えました。
ChatGPTをチャットとして使っていた段階から、業務フローに組み込んだ本格活用へと移行したことで、同じ人数で対応できる業務量・顧客数が大幅に拡大しました。
「新たに社員5人を採用するよりも、AIに課金する方が効果的だ」と感じているくらい、費用対効果を実感しています。



























