口コミ分析機能

様々な口コミサイトから口コミ情報を取得する機能です。 口コミサイトがあふれる現在においても貴重な意見を漏れなく収集できます。 競合の口コミと比較し自社の改善点を洗い出しにも役立ちます。

ダッシュボード機能

お客様ごとに異なるダッシュボードを作成します。 最新の情報が一目でわかります。いつでも、どこからでも、だれもが利用可能です。情報収集後の動きがわからない人にもおすすめです。

アラート機能

対象情報を登録することで、情報更新時に通知が来る機能です。 人の目でチェックすることが困難な内容も抜けもれなく把握することができ、 情報収集以外の業務に専念することができます。

ブランド比較

SNSの口コミから自社ブランド、他社ブランドのブランドイメージを比較する機能です。 ブランディングの現状を知り、それに合った施策を打ち出すことも可能になります。

投稿活動の傾向

競合他社のSNSでの活動を追うことのできる機能です。 自社のSNSでの活動と比較し、自社マーケティングに生かしたり、 他社のサービス企画の予測をしたりと利用の仕方は多岐に及ぶでしょう。

共起ワード分析

調べたいワードと一緒に使われることの多い言葉を分析します。 顧客の期待・イメージに添った商品・サービスの企画の打ち出しが可能になります。